Verzenden & retourneren

Verzending

Verzending

De verzendkosten voor de orders die door de brievenbus passen zijn € 3,95 incl. BTW. De pakket verzendingen zijn € 4,99 incl. BTW tot een besteding van €100. Vanaf een besteding van €100 rekenen we geen verzendkosten. Sommige artikelen zijn vrij van verzendkosten, dit staat dan duidelijk in de artikel omschrijving. Momenteel wordt alles verzonden met PostNL. 

Niet tevreden?

Mocht je niet tevreden zijn dan lossen we dat graag samen met je op. Voorwaarde is wel dat je binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling per email laat weten wat het probleem is zodat deze door DanceCaps.com BV in behandeling kan worden genomen. Problemen kunnen eventueel als volgt worden opgelost:

 

Ruilen; kan alleen wanneer de producten nog in nieuwstaat zijn. Zodra de retourgoederen in goede orde door DanceCaps.com BV zijn ontvangen wordt de vervangende order verstuurd. Porto kosten voor het retour verzenden komen voor rekening van de klant, porto kosten voor de vervangende order neemt DanceCaps.com BV voor haar rekening. 

 

Geld terug; kan alleen wanneer de producten nog in nieuwstaat zijn. Het overeen gekomen bedrag wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourgoederen in goede orde, teruggestort op de tegenrekening. 

 

In goede order houdt in; goederen in de originele verpakking, niet stuk of gescheurd, goed verpakt, correct en volledig gefrankeerd. 

 

DanceCaps.com BV is niet aansprakelijk voor schade toegebracht door het verkeerd gebruik van de geleverde producten.